仪器配送问题
本公司仪器的运送,通过快递或货运的方式送达用户,不论采用何种方式运送仪器,用户都有权要求仪器收到时包装完整,所有附件齐全。
送货上门(快递)
1、上海、江浙地区,快递服务范围内,全套仪器毛重在 50KG以下,我们公司提供免费快递送货上门,隔天收到。
2、除上海、江浙以外的地区,快递服务范围内,全套仪器毛重在 5KG以下,我们公司提供免费快递送货上门,大约 2-5个工作日后收到。
3、其他条件如果需要送货上门,费用另算。
公路运输 (物流)
1、在不符合送货上门条件的订单,我们免费通过公路运输发运,一般以佳吉、天地华宇为默认,货物发至离您所在地区zui近物流站点物流公司会您提货。大约2-7个工作日不等收到。
2、极偏远地区,请您提供发运方式,具体费用需协商。
送货上门的用户,请您在收到仪器时当场按照订单检查验收,如仪器缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收或在快递人员在场时致电我们客服,我们将免费重新配送,否则一经签收再发现问题,则需您先致电我们客服阐明原因,得到许可后方能将仪器寄回,邮费需自理,我们在收到您寄回的仪器后再免费重新配送。
其他运输方式的用户收到的仪器包装不完整,造成仪器有所损坏,影响到仪器质量,请用户立即与客户服务部,我们将根据用户的要求对仪器进行修理、更换或退货等处理。